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Gibraltar - 9 enero 2019 - 16:17h

Consejos del Gobierno de Gibraltar sobre el Roaming móvil en el caso de un No Acuerdo Brexit

En noviembre, la Unión Europea y el Reino Unido concluyeron los términos de un acuerdo para la salida ordenada del Reino Unido de la Unión Europea. Gibraltar fue parte de ese acuerdo. El Acuerdo de retiro incluye una fase de transición hasta finales de 2020, que también cubre Gibraltar.

Este acuerdo está sujeto a la ratificación del Parlamento del Reino Unido y del Parlamento Europeo.

Mientras tanto, la planificación continúa por la eventualidad de que el Reino Unido y Gibraltar abandonen la Unión Europea sin este acuerdo.

Antes del 29 de marzo de 2019

Puede viajar en la UE con roaming sin recargo garantizado. Esto significa que puede usar sus dispositivos móviles para realizar llamadas, enviar mensajes de texto y usar servicios de datos móviles por un monto que no se le cobraría en Gibraltar.

Además, el reglamento de roaming de la UE requiere que los operadores móviles apliquen un límite financiero predeterminado para el uso de datos móviles de 50 euros.  Los operadores también deben enviar una alerta una vez que su dispositivo alcance el 80% y luego el 100% del límite de roaming de datos acordado. Estos requisitos se aplican independientemente de dónde se encuentre en el mundo, no solo dentro de la UE.

El roaming sin recargo en la UE, conocido como Roam Like at Home, está respaldado por el Reglamento de itinerancia de la UE (UE) nº 531/2012 y sus modificaciones posteriores (UE) nº 2015/2120 y (UE) nº 2017 / 920. Este Reglamento también regula lo que los operadores móviles pueden cobrarse entre sí , por la prestación de servicios de itinerancia y se extiende a todo el Espacio Económico Europeo (EEE), que incluye Islandia, Liechtenstein y Noruega.

Después de marzo de 2019 si hay un acuerdo

Si se aprueba el Acuerdo de Retiro entre el Reino Unido y la UE, el roaming sin recargo continuará y estará  garantizado durante el Período de Implementación. Tras el Período de Implementación, los  acuerdos de itinerancia, incluidos los recargos, dependerían del resultado de las negociaciones sobre la futura asociación económica.

Después de marzo de 2019 si no hay acuerdo

En caso de que dejemos a la UE sin un acuerdo, los costos que los operadores móviles de la UE podrían cobrar a nuestros operadores por la prestación de servicios de roaming ya no se regularía después de marzo de 2019. Esto significaría que el roaming sin recargo cuando viaje a la UE ya no podría estar garantizado.

El roaming móvil en la UE sería una cuestión comercial para los operadores móviles. Por consiguiente, es posible que la itinerancia móvil sin recargo en la UE no siga siendo estándar en todos los países.

Cada paquete de teléfono móvil desde ese punto,  también puede ofrecer  roaming con diferentes términos y condiciones Esto podría afectar la cantidad de llamadas que puede hacer, los textos que puede enviar y los datos que ha enviado, que puede consumir, incluida la aplicación de límites que son menores que la cantidad disponible en su paquete cuando se está en Gibraltar

Sin embargo, debemos tener claro que el roaming sin recargo para los clientes de Gibraltar puede continuar en la UE como ahora, sobre la base de acuerdos comerciales de los operadores.

En caso de que dejemos la UE sin un acuerdo, nuestro consejo para los consumidores es:

– verifique las políticas de roaming de su operador de telefonía móvil antes de viajar al extranjero

– considere lo que dice su operador acerca de la salida después de la UE en itinerancia sin recargo

– revise los términos y condiciones de su operador en detalle, especialmente si usted es un gran usuario de servicios móviles en la UE

– ser consciente de sus derechos para cambiar de operador de telefonía móvil (“cambio”)

– sepa cómo desactivar la itinerancia de datos móviles en su dispositivo móvil si está preocupado sobre el cobro por el uso de datos en la UE

– asegurarse de que comprende las alternativas al uso de redes móviles cuando está en el extranjero. Wi-Fi es ampliamente disponible, lo que le permitiría realizar llamadas, enviar mensajes de texto y utilizar datos de forma gratuita  con poca carga

– comprender qué servicios pueden ser costosos de usar y cuáles pueden ser baratos. Por ejemplo, transmitir televisión en vivo o enviar videoclips grandes (MMS) puede ser costoso ya que utilizan grandes cantidades de datos

Más información

Este aviso es solo para orientación. Debe considerar si necesita asesoramiento antes de realizar preparaciones específicas.

Es parte del programa de planificación en curso del gobierno para todos los resultados posibles.

Redacción: Pepe Martínez/Gibraltar

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